Volledig zelf online afsluiten hypotheek niet populair onder starters

Jonge huizenkopers (20-35 jaar) behouden graag zelf de regie over hun eerste hypotheek en oriënteren zich eerst uitgebreid online naar alle mogelijkheden. Vervolgens kiezen zij  toch vaak voor advies en persoonlijke begeleiding bij het afsluiten van hun hypotheek. Hierbij geldt persoonlijk contact als één van de belangrijkste factoren, het merendeel van de starters is bereid meer te betalen voor begeleiding en service. Dit blijkt uit onderzoek, uitgevoerd door marktonderzoeksbureau MWM2, onder ruim 500 starters tussen de 20 en 35 jaar die van plan zijn binnen één jaar een huis te kopen.